Chcete nahlásiť reklamáciu?

 

  • Máte právo reklamovať výrobok v priebehu 2 rokov odo dňa jeho prevzatia.
  • Na účel reklamovania tovaru budete potrebovať potvrdenie nákupu a formulár týkajúci sa reklamácie.
  • Reklamovaný výrobok musí byť suchý a čistý.
  • Rozhodnutie ohľadom reklamovaného tovaru je vydávané v priebehu 14 dní odo dňa obdržania zásielky.
  • Rozhodnutie obdržíte na adresu e- mail uvedenú v reklamačnom formulári.

 

Ako nahlásiť reklamáciu?

 

 

 
Stiahnite si a vyplníte reklamačný formulár: VZOR NA STIAHNUTIE

Zabaľte výrobok spolu s potvrdením nákupu a vyplneným formulárom.
Umiestnite na zásielke, v prístupnom mieste nápis: REKLAMÁCIA

Odošlite balík na našu adresu:
BASKETZONE.PL, Nowogrodzka 2c, 92-221 Łódź
Čakajte na rozhodnutie o posúdení reklamácie.
 
 
 
 
 

 

FAQ
Obchod Basketzone pôsobí na trhu od roku 2010. Od tej doby nám svoju dôveru prejavilo viac ako 100 000 zákazníkov a náš profil na Facebooku si obľúbilo viac ako 250 000 osôb. Špecializujeme sa na predaj basketbalovej a streetwearovej obuvi. Môžeme sa pochváliť tým, že máme v ponuke pravdepodobne najväčší počet modelov značky Air Jordan na svete. Všetky naše výrobky pochádzajú od oficiálneho distribútora a sú na 100 % originálne. Na území Európy zasielame tovar prostredníctvom kuriérskej firmy DPD. Pre pohodlie našich zákazníkov ponúkame platbu na dobierku alebo platbu bankovým prevodom.